家裡會淹水，從預警到清完的完整流程

哪些住戶要特別留意

淹水的風險高度取決於你住在哪裡。一樓與地下室、低窪地區、河川與排水溝旁、靠海的低地、山坡腳下、以及把車停在地下停車場的住戶，都屬於要提早準備的一群。

都市裡還有一種容易被忽略的淹水——短延時強降雨造成的「都市內澇」。當每小時雨量超過下水道排水能力，平時不淹的馬路與騎樓也會瞬間積水。香港的暴雨警告就是為此設計：黃色代表每小時雨量超過 30 毫米、紅色超過 50 毫米、黑色超過 70 毫米（香港天文台）。看到紅色、黑色暴雨警告，就該認真看待積水風險。

淹水前：預警與防護

有颱風或豪雨預報時，低窪與一樓住戶就該把防護動作做起來，不要等水到門口。

掌握官方水情

留意中央氣象署豪大雨特報、各地政府的淹水警戒與防災資訊，香港留意天文台暴雨警告，馬來西亞可查官方 Info Banjir 水位網與 MET Malaysia 警報。手機開啟災防告警。

居家防護

• 門口備好沙包、擋水板，組裝好放在隨手可取處。
• 貴重電器、家電、重要文件往高處或樓上搬；插座附近與地面的物品墊高。
• 清理陽台、頂樓、屋簷排水溝與門前水溝的落葉雜物，避免排水不及。
• 準備好緊急避難包，文件裝進防水袋（做法見重要文件的防災整理）。
• 把停在低窪處或地下停車場的車，提早移到高處。

淹水中：斷電、撤離、保命

水真的開始進屋時，處理的優先順序是：先保命、再保電器安全、最後才是財物。

斷電

在水還沒淹到插座與電器之前，把家裡的總電源關掉。一旦積水接觸到帶電的插座或電線，整片水都可能帶電，這時再去碰電閘極度危險。若電箱已被水淹或你需要站在水裡才能搆到，就不要自己處理，直接撤離並通報電力單位。

撤離判斷

當官方發布撤離指示，或水位上漲速度讓你來不及應對，就帶著避難包與家人往高處移動——上樓或到指定收容所。記住兩個原則：

• 命比家當重要。不要為了搬電視、搶家具而拖延撤離時間，這是水患最常見的致命錯誤。
• 夜間漲水更危險。看不清水深與水流，更容易誤踩坑洞或被沖走。能在天黑前撤離就不要拖到半夜。

不要涉水、不要開車過積水

下一節會說明為什麼那看似不深的水其實很致命。原則先記住：不確定深度與水流的積水，人不涉、車不過。

為什麼不能小看那一點積水

淹水致死的案例裡，很大一部分不是發生在滔天大水，而是發生在「看起來還好」的積水。流動的水比靜止的水危險得多，因為它的推力會在你沒料到的瞬間把你帶走。

除了沖力，積水還藏著看不見的危險：水面下可能有打開的人孔蓋、消失的路緣、坑洞，以及帶電的掉落電線。混濁的水讓你完全看不到腳下，一腳踩空或被電到都可能致命。所以結論很簡單：遇到不明深度的積水，回頭找其他路，不要賭。

淹水後：清淤、消毒、存證

退水之後的清理，是水患裡耗時最久、也最容易因為心急而出錯的階段。按這個順序做。

進屋前先確認安全

• 確認結構安全、電力已斷，再進入。聞到瓦斯味先通風、不開電器。
• 復電前最好請專業人員檢查泡過水的電路與電器，泡水電器不要急著插電使用。

先存證，再清理

清理之前，先把受損的家具、電器、牆面、泡水的物品拍照或錄影存證。台灣住宅淹水可能涉及保險理賠與政府災害救助，香港、馬來西亞的住宅與汽車保險也常有對應條款，沒有照片就難以證明損失。把保單號碼與聯絡方式一併備妥（整理方式見重要文件的防災整理）。

清淤與消毒

清理時戴防水手套、口罩與雨鞋，避免直接接觸污泥污水。污泥清除後，受污染的地面與表面要消毒。一般環境可用市售含氯漂白水稀釋約 1:100；受污水嚴重污染的表面，比例提高到約 1:50（台灣疾管署與香港衛生防護中心通行作法）。泡過水的食物、飲水一律丟棄，不要食用。

不同地區的水患特性

同樣是淹水，台港馬的成因與節奏不太一樣，準備的重點也略有差異。

• 台灣：颱風帶來的短時強降雨與都市內澇是主因，山區另有土石流風險。低窪區與一樓住戶要把擋水與墊高做在前面。
• 香港：以暴雨警告（黃、紅、黑）為指標，山泥傾瀉與低窪地區海水倒灌是兩大威脅，住山邊與海邊低地要特別留意。
• 馬來西亞：東北季風（約每年 11 月至隔年 3 月）讓東海岸的吉蘭丹、登嘉樓、彭亨年年受災。完整的雨季準備寫在馬來西亞雨季水災。